中国消费者报上海讯（记者刘浩）和商家谈判了一个半月，近2万元的退款迟迟未到账，今天，消费者徐姑娘碰到了美容机构预付卡退款难的题目，经上海市黄浦区消费者权力庇护委员会融合，美容机构加急饱动，退款最终正在1周内到账。

　　据剖析，徐姑娘此前正在美容机构充值数万元，投诉时账上还残存约2万元。因美容机构内部调理，徐姑娘涌现卡内采办项宗旨完全音讯不明显，于是思退款JN江南美容机构预付卡退款难 消保委帮力加急退款。然而，正在徐姑娘与美容机构谈判的近一个半月年光内，商家永远对其敷衍、推辞，退款年光一拖再拖JN江南，退款迟迟不到账，徐姑娘决计拨打12315投诉。

　　黄浦区消保委受理徐姑娘的投诉后，一方面耐心凝听徐姑娘的倾吐，并向其释法说理，将后续维权途径、防备事项逐一见告，纾解了徐姑娘的焦炙神气；另一方面，实时将消保委与美容机构洽商疏通的进度见告徐姑娘美容，妥当欣慰了徐姑娘的心境JN江南。

　　同时，黄浦区消保委处事职员致电合联美容机构核实情状，涌现该美容机构确实存正在低落看待售后维权牵连的题目后，遂亲身上门与美容机构谈判，迎面向美容机构担任人实行单用处预付费卡合联章程的普法传布教授，并夸大企业要珍视消费者权力庇护处事。正在处事职员的融合下，美容机构招供不该敷衍看待徐姑娘的退款诉求，造定与企业财政合联加急饱动退款到账JN江南。

　　取得美容机构许可加急管理、一周内退款到账的许可后，黄浦区消保委处事职员多次通过电话追踪剖析退款进度、敦促企业提升珍视。最终，正在黄浦区消保委的疏通融合下，正本还要拖2至3周的退款，经企业内部调和加紧审核，徐姑娘利市收到退款。维权胜利后，徐姑娘来到黄浦区消保委，亲身将定造锦旗及手写感动信送随地事职员手中，表达我方的感动。

　　黄浦区消保委吐露，将连续僵持以消费者权力庇护为中枢，施展消保委桥梁纽带效率，做消费者强有力的“庇护伞”，真正成为消费者身边和暖的“后卫队”JN江南。